Veelgestelde vragen
Wanneer is het museum geopend?
Je kunt het museum zowel doordeweeks als in het weekend bezoeken. Bekijk hier onze openingstijden.
Is het museum leuk voor kinderen?
Ja, via onze speurtocht komen kinderen spelenderwijs van alles te weten over kaas. Zo ontdekken zij het hele museum op een leuke manier.
Kan ik het museum ook met een grote groep bezoeken?
Jazeker, groepen zijn bij ons van harte welkom! Lees alle informatie over een bezoek aan het Kaasmuseum met een groep.
Krijgen scholen korting op het museum?
Ja, voor scholieren geldt een aangepast tarief en de begeleiders mogen gratis naar binnen. Bekijk hier alle tarieven.
Krijg ik korting met mijn Museumkaart?
Ja, als je in het bezit bent van een Museumkaart mag je gratis het museum binnen.
Krijg ik korting met mijn Alkmaarpas?
Ja, als je in het bezit van de Alkmaarpas mag je gratis het Hollands Kaasmuseum binnen.
Hoe neem ik contact met jullie op?
Dit kan telefonisch of per e-mail. Zie onze contactgegevens in de footer.
Kan ik in mijn rolstoel het museum bezoeken?
Ben je slecht ter been of gebonden aan een rolstoel of scootmobiel? Wij willen iedereen de kans bieden om ons museum te bezoeken. Ons museum heeft alle voorzieningen die het bezoek met een rolstoel mogelijk maken.
- In de VVV-winkel is een lift aanwezig die naar het museum leidt.
- Er is een mindervalidentoilet aanwezig.
- In de filmzaal beschikken wij over een rolstoellift.
Ik heb informatie nodig voor een spreekbeurt of verslag. Kunnen jullie me helpen?
Ja, hier vind je meer informatie. .
Mag je eten of drinken in het museum?
Om het museum netjes en schoon te houden, staan wij eten en drinken niet toe. Je kunt na afloop van je bezoek wel een drankje doen of hapje eten op een van de gezellige terrasjes op het Waagplein.
Mag ik mijn hond meenemen?
Nee, honden zijn in het museum niet toegestaan.
Kan ik pinnen in het museum?
Ja, je kunt zowel contactloos als met pinpas betalen. Betalen met creditcard is niet mogelijk.
Mag je roken in het museum?
Nee, het museum is geheel rookvrij.
Hebben jullie eigenlijk een beleidsplan?
Ja, het beleidsplan van het Hollands Kaasmuseum kun je hier bekijken.
Doen jullie iets aan veiligheid?
Ja, wij vinden veiligheid belangrijk. Daarom hebben wij cameratoezicht in het museum.
Hoe lang duurt een bezoek aan het Hollands Kaasmuseum in Alkmaar?
Bezoekers zijn gemiddeld een half uur tot anderhalf uur bij ons.
Hebben jullie kluisjes voor mijn kostbare spullen?
Ja, het museum heeft kluisjes waarin je je spullen gratis kunt opbergen.
Ik vind het Hollands Kaasmuseum leuk! Kan ik een beoordeling schrijven?
Ja, dat vinden we heel fijn! Laat jouw beoordeling achter op Facebook, Google of Tripadvisor. Kinderen kunnen ons museum ook beoordelen met de Museum Inspecteurs App.
Ik heb een klacht. Wat kan ik doen?
We horen graag wat je klacht is, dan zoeken we samen naar een oplossing. Je kunt hierover contact met ons opnemen via de contactgegevens in de footer