Questions fréquentes
Quand le Musée du fromage est-il ouvert ?
Vous pouvez visiter le Musée du fromage en semaine et le week-end. Voir nos heures d’ouverture ici.
Les enfants apprécieront-ils le musée ?
Oui, notre chasse au trésor est une façon amusante pour les enfants d’explorer le musée et de tout apprendre sur le fromage.
Puis-je aussi visiter le musée avec un grand groupe ?
Bien sûr. Les groupes sont toujours les bienvenus ici ! Vous trouverez ici toutes les informations sur les visites de groupe au Musée du fromage.
Les écoles bénéficient-elles d’une réduction au Musée du fromage ?
Oui, il existe un tarif spécial pour les étudiants et les superviseurs sont admis gratuitement. Voir notre liste de prix complète ici.
Est-ce que je bénéficie d’une réduction avec ma Museum Card ? (Carte Musées)
Oui. L’entrée au Musée du fromage est gratuite pour les détenteurs d’une Carte des Musées hollandais. Vous pouvez également acheter une Museum Card dans la boutique du VVV au rez-de-chaussée.
Est-ce que je bénéficie d’une réduction avec mes Alkmaarpas ?
Oui. L’entrée au Musée du fromage est gratuite pour les détenteurs d’un Alkmaarpas.
Comment puis-je vous contacter ?
Vous pouvez nous contacter par téléphone, par e-mail ou sur Facebook.
Puis-je visiter le musée dans mon fauteuil roulant ?
Nous voulons que tout le monde ait la possibilité de visiter notre musée et il y a des installations pour les utilisateurs de fauteuils roulants et de poussettes motorisées.
- - Il y a un ascenseur jusqu’au musée dans la boutique du VVV.
- - Il y a des toilettes pour les personnes handicapées.
- - Il y a un ascenseur pour fauteuils roulants dans le cinéma du musée.
Peut-on manger ou boire dans le Musée du fromage ?
Pour garder le musée propre et bien rangé, nous ne permettons pas la nourriture et la boisson à l’intérieur. Vous pouvez bien sûr vous rendre dans l’un des agréables cafés de la Waagplein pour prendre un verre ou un repas après votre visite.
Puis-je emmener mon chien avec moi ?
Non, les chiens ne sont pas autorisés dans le musée.
Puis-je payer avec une carte de paiement dans le musée ?
Oui, vous pouvez utiliser votre carte de paiement pour les paiements sans contact ou les paiements avec votre code PIN. Nous n’acceptons pas les cartes de crédit.
Peut-on fumer dans le Musée du fromage ?
Non, il est interdit de fumer partout dans le musée.
Avez-vous un règlement intérieur ?
Oui, vous pouvez lire le règlement intérieur du Musée du fromage here.
Le lieu est-il sécurisé ?
Oui, la sécurité est importante pour nous et nous avons donc installé une surveillance par caméra dans le Musée du fromage.
Quelle est la durée d’une visite au Musée du fromage ?
En moyenne, les visiteurs passent entre 30 et 90 minutes à visiter le musée.
Avez-vous des casiers pour ranger mes objets de valeur ?
Oui, il y a des casiers dans le Musée du fromage où vous pouvez entreposer gratuitement vos objets personnels.
J’adore le Musée du fromage ! Puis-je écrire un avis ?
Je souhaite effectuer une réclamation. Comment puis-je le faire ?
Veuillez nous faire part de votre réclamation afin que nous puissions trouver une solution ensemble.