Questions fréquentes
Quand le Musée du fromage est-il ouvert ?
Vous pouvez visiter le Musée du fromage en semaine et le week-end. Voir nos heures d’ouverture ici.
Les enfants apprécieront-ils le musée ?
Oui, notre chasse au trésor est une façon amusante pour les enfants d’explorer le musée et de tout apprendre sur le fromage.
Puis-je aussi visiter le musée avec un grand groupe ?
Bien sûr. Les groupes sont toujours les bienvenus ici ! Vous trouverez ici toutes les informations sur les visites de groupe au Musée du fromage.
Les écoles bénéficient-elles d’une réduction au Musée du fromage ?
Oui, il existe un tarif spécial pour les étudiants et les superviseurs sont admis gratuitement. Voir notre liste de prix complète ici.
Est-ce que je bénéficie d’une réduction avec ma Museum Card ? (Carte Musées)
Oui. L’entrée au Musée du fromage est gratuite pour les détenteurs d’une Carte des Musées hollandais.
Est-ce que je bénéficie d’une réduction avec mes Alkmaarpas ?
Oui. L’entrée au Musée du fromage est gratuite pour les détenteurs d’un Alkmaarpas.
Comment puis-je vous contacter ?
Vous pouvez nous contacter par téléphone, par e-mail ou sur Facebook.
Puis-je visiter le musée dans mon fauteuil roulant ?
Nous voulons que tout le monde ait la possibilité de visiter notre musée et il y a des installations pour les utilisateurs de fauteuils roulants et de poussettes motorisées.
- - Il y a un ascenseur jusqu’au musée dans la boutique du VVV.
- - Il y a des toilettes pour les personnes handicapées.
- - Il y a un ascenseur pour fauteuils roulants dans le cinéma du musée.
Peut-on manger ou boire dans le Musée du fromage ?
Pour garder le musée propre et bien rangé, nous ne permettons pas la nourriture et la boisson à l’intérieur. Vous pouvez bien sûr vous rendre dans l’un des agréables cafés de la Waagplein pour prendre un verre ou un repas après votre visite.
Puis-je emmener mon chien avec moi ?
Non, les chiens ne sont pas autorisés dans le musée.
Puis-je payer avec une carte de paiement dans le musée ?
Oui, vous pouvez utiliser votre carte de paiement pour les paiements sans contact ou les paiements avec votre code PIN. Nous n’acceptons pas les cartes de crédit.
Peut-on fumer dans le Musée du fromage ?
Non, il est interdit de fumer partout dans le musée.
Avez-vous un règlement intérieur ?
Oui, vous pouvez lire le règlement intérieur du Musée du fromage here.
Le lieu est-il sécurisé ?
Oui, la sécurité est importante pour nous et nous avons donc installé une surveillance par caméra dans le Musée du fromage.
Quelle est la durée d’une visite au Musée du fromage ?
En moyenne, les visiteurs passent entre 30 et 90 minutes à visiter le musée.
Avez-vous des casiers pour ranger mes objets de valeur ?
Oui, il y a des casiers dans le Musée du fromage où vous pouvez entreposer gratuitement vos objets personnels.
J’adore le Musée du fromage ! Puis-je écrire un avis ?
Je souhaite effectuer une réclamation. Comment puis-je le faire ?
Veuillez nous faire part de votre réclamation afin que nous puissions trouver une solution ensemble.